食器を落としたら…店員は大声で、全員で謝るべき？　2000人調査、専門家の見解も

店員が食器を落としたときに「失礼しました！」と大声で謝る飲食店があります。果たして、大声で謝る必要はあるのでしょうか。
飲食店で食事中、店員が食器を落としてしまい、「失礼しました！」と店じゅうに響き渡る声で謝るときがあります。こうし…